Un logiciel pour les quatre-vingt-dix-neuf pour cent de réservations faites au téléphone
Psalmly est né avec des professeurs de musique qui géraient une centaine de cours par semaine avec un agenda papier et une boucle de messages. Depuis, tout est construit pour la même épreuve : est-ce faisable d’une seule main, dans le train, entre deux cours ?
Pourquoi nous l’avons construit
Tous les outils de réservation que nous avons examinés étaient des produits de bureau auxquels on avait greffé une vue mobile. L’agenda demandait deux mains, les cours récurrents cassaient la semaine du changement d’heure, et déplacer un trimestre de cours signifiait les modifier un par un.
Nous avons donc pris le problème par l’autre bout. L’agenda est d’abord une surface tactile. La récurrence est une véritable implémentation de la norme iCalendar, avec des dates locales flottantes pour qu’un cours de 17 h reste à 17 h après le changement d’heure. La double réservation est empêchée par la base de données elle-même : elle ne peut donc pas se produire, même si deux personnes appuient sur Réserver au même instant.
Le résultat est volontairement peu spectaculaire : un produit qui fait de façon fiable les parties ennuyeuses, pour qu’un responsable de studio cesse d’être lui-même le système de réservation.
Comment nous construisons
Le mobile d’abord, vraiment
Chaque écran est dessiné en 360 pixels de large avant de l’être ailleurs. Les cibles tactiles font au moins 44 pixels, les actions principales restent à portée de pouce et les sélecteurs sont des panneaux glissants plutôt que des boîtes de dialogue.
Des tarifs lisibles
Un abonnement par organisation, des réservations illimitées sur toutes les formules et un tableau comparatif engendré par les règles mêmes que le logiciel applique. Aucune surprise au nombre de sièges.
Vos données restent les vôtres
Les organisations sont séparées par la sécurité au niveau des lignes de la base, pas par un filtre que l’on peut oublier. Exportez tout en CSV quand vous voulez, et supprimez définitivement votre organisation quand vous en avez fini.
Conçu pour plus d’un pays
Langues, devises et fuseaux horaires font partie du modèle de données plutôt que d’un ajout tardif, parce qu’un studio à Lyon et un studio à Leeds doivent tous deux avoir l’impression que le produit a été fait pour eux.
Avec qui vous traitez
Psalmly est conçu et exploité depuis le Royaume-Uni. Nous sommes responsable de traitement pour les données de compte que nous détenons sur vous, et sous-traitant pour les données clients que vous placez dans votre organisation ; ces deux rôles sont détaillés dans notre politique de confidentialité et nos conditions générales.
Questions, factures, signalements de sécurité et demandes relatives aux données arrivent toutes chez une personne, à support@psalmly.co.uk.
Venez le mettre à l’épreuve
Créez une organisation, mettez-y une vraie semaine et voyez si cela tient. Sinon, dites-le-nous : c’est ainsi que la version précédente s’est améliorée.